A VASIVÍZ ZRt. a Kormány 2021. március 04-ei döntése alapján ügyfél szolgálati irodáját, Fiókirodáit és Információs pontjait 2021. március 08-tól 2021. április 07-ig zárva tartja a COVID-19 vírusveszély terjedésének lassítása érdekében, valamint azért, hogy megóvjuk munkavállalóink, felhasználóink és hozzátartozóik egészségét.
Ügyfélszolgálat telefonszáma: 06 94/516-255
E-mail: vasiviz@vasiviz.hu, info@vasiviz.hu
Online ügyfélszolgálat: www.vasiviz.hu/online ügyfélszolgálat
(regisztrációt követően vehető igénybe)
Hibabejelentés elérhetőségei: +36 80 201 232 (zöld szám)
+36 30 827 4849
hibabejelentes@vasiviz.hu
Online ügyfélszolgálatunkon az alábbi ügyek teljes körűen intézhetőek:
• számlaküldési cím módosítása
• csekkigénylés
• elektronikus számla igénylés
• fizetési mód váltás
• bankszámlaszám módosítása
• részszámla módosítása
• számlamásolatok igénylése
• mérőállás diktálás
• számlák kiegyenlítése kártyás fizetéssel
A fenti intézkedések visszavonásig érvényesek.
